การคืนและเปลี่ยนสินค้า
นโยบายการคืนสินค้าของ ELLA Brand
ระยะเวลาคืนสินค้า
คืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
เงื่อนไข
สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน
อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมป้ายแท็ก
ไม่มีรอยขีดข่วนหรือความเสียหาย
มีใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ
วิธีการคืนสินค้า
1
ติดต่อเราผ่าน LINE หรือ Instagram พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผล
2
เราจะยืนยันคุณสมบัติและแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืน
3
จัดส่งสินค้าคืน ค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
4
คืนเงินภายใน 3–5 วันทำการหลังได้รับสินค้า
มีคำถาม? ติดต่อเราผ่าน LINE หรือ Instagram — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
